Notice: Undefined variable: subnav in /var/www/sampoisk/data/www/samarapoisk.ru/templates/rt_replicant2_j15/rt_utils.php on line 29

Яндекс.Погода

Наши партнеры

Последние отзывы

Отдел защиты прав потребителей по Самарской области
(1 голос, среднее 5.00 из 5)

Отдел защиты прав потребителей, Роспотребнадзор, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области

Сферы деятельности организации:
Управления федеральных служб

Отдел защиты прав потребителей, Роспотребнадзор, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области Адрес: Льва Толстого, 70

факс (846) 333-69-56  
http://63.rospotrebnadzor.ru
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript


Понедельник Вторник Среда Четверг Пятница Суббота Воскресенье
С 9:00 9:00 9:00 9:00 9:00
До 18:00 18:00 18:00 18:00 16:45
Часы обеда
С 13:00 13:00 13:00 13:00 13:00
До 13:45 13:45 13:45 13:45 13:45

 

 

 

 

 

Перейти в главный каталог Самары






Еще организации:
 

Отзывы  

 
+5 # Егор 18.02.2012
День добрый! Отдел по защите прав потребителей в г.Жигулевске Самарской области находится в Вашем подчинении? Если да, то контролируют ли он состояние дел в торговых точках г.Жигулевска??? Обратите внимание на Жигулевский рынок! Ужас!!! Грязь, антисанитария. 1. На улице торгуют орехами в ассортименте. Прилавок под открытым небом, пыль, осадки - всё это ложится жирным слоем на товар. 2. Творог и сметана соседствуют рядом с рыбой. Тара-ведра, где хранятся творог и сметана не закрываются крышками, весь день стоят открытыми впитываю пыль, грязь и микробы от снующей туду-сюда толпы. Весы грязные, заляпаны остатками творога и сметаны. Продавцы без бейджиков, ценников на товар нет, на прилавке грязь, весы спрятаны за товаром и для покупателя остаются неизвестными цифры взвешенных граммов и стоимость продукта. Продавцы протирают пластмассовые стаканы, куда разливают сметану, грязной тряпкой, которая по всей видимости не ополаскивается. Сами стаканы хранятся здесь же на прилавке, без какой-либо упаковки. Продавцы без перчаток, грязными руками накладывают товар, принимают деньги, хватаются за тряпку.Покупате лям дают пробовать сметану и творог из ложек которыми производят раскладку. Предлагают залезть в эту ложку рукой и взять кусочек творога. Сегодня наблюдал : ложку сметаны держат над тарой с творогом,сметан а капает в творог и ребенку предлагают пальцем взять сметану на пробу и облизать. ЧТО ЭТО?????? ПОРЯДОК БУДЕТ???
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
-1 # Алексей 05.07.2012
Здравствуйте!Я хотел бы выразить недовольство относительно магазина электроники и бытовой техники-" Техно сила"! Дело в том что два месяца назад я приобрел в этом магазине-компью тер. Уже в первый день я обнаружил что колонки не работают , обратился в магазин . мне сказали что они просто перепутали блок питания, заменили на месте. Дальше хуже, через неделю он вообще перестал включаться, я отвез компьютер в магазин, так как он на гарантии мне обещали что его починят. Я не стал поднимать шума согласился! На время ремонта мне никто даже не предложил дать взамен аналогичный, так я просидел три недели. Потом уже не выдержал поехал сам. Оказывается он к ним пришел неделю назад. В акте было указанно что поломки не обнаруженно, я попросил их включить мне его, никакого эффекта, компьютер как не включался так и не включается.С горем пополам его все таки удалось включить. Мне пришлось его забрать, для работы очень нужен был.Сейчас он непросто не включается,в нем куча других неисправностей, долго перечислять!Мен ять его мне не хотят, более того на то что я сказал что обращусь в "Отдел по защите прав потребителей"на до мной просто посмеялись!Я так понимаю что вас они нисколько не боятся.Примите меры !Город Самара, ТЦ "Аврора", Аэродромная 47а.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Андрей 16.08.2012
Здравствуйте !. Я хотел бы выразить свое недовольство относительно магазина Карапуз г Нефтегорск Самарской обл ул Нефтяников 23. Моя претензия в том что была в данном магазине приобретена кукла
baby toby на сумму 1840 руб . После вскрытия упаковки было обнаружено дефекты изделия-куклы отделения частей тела изделия , в том числе рук и ног . Тем не менее изделие должно было воспроизводить не менее 4 позиций. Но при вскрытие упаковки данное изделие осуществляет всего одну позицию, вторую - (какать-писить) изделие воспроизводит принудительно. Стоимость изделия составила 1840 рублей, но цена изделия на упаковке составляла 1340 рублей. Возврату изделие принимать не желают .Так что прошу принять меры к данному магазины во избежании дальнейших конфликтов. В дальнейшем если меры не будут приняты последует обращение Д Медведеву - проверено.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Станислав 23.09.2012
Здравствуйте я бы хотел пожаловаться на магазин Анюта в городе Жигулёвске,кото рый раз беру у них продукцию то протухшая то вышел срок годности, примите меры !!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # татьяна 01.10.2012
Здравствуйте!Со всем недавно у нас в районе Г-1 открыли магазин" СЫТЫЙ ПАПА".Продукты в этом магазине не первой свежести, даже есть просроченные.Ку пила майонез "ЮСА", открыла его, а там половина ведерка оказалась не майонезом ,а массой зеленой плесени.ПОКУПАТ ЕЛИ !ЕСЛИ ПОКУПАЕТЕ ПРОДУКТЫ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ- БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ОЧЕНЬ!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # людмила 04.12.2012
Здравствуйте! Я хотела бы выразить своё недовольство относительно магазина "Senkov Мебель" г. Чапаевск САмарской обл ул. Железнодорожная 3а. В данном магазине я заказала мебель в кредит которая должна поступить в течении 31 рабочего дня. Срок истёк и оплата кредита будет производиться уже третий раз а мебель всё еще не доставлена. Прошу вас принять меры.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Ирина 06.12.2012
04.11.2012 года, в ТЦ "Космопорт" г. Самара, в отделе "Много Мебели" (ИП Кожуховский Сергей Владимирович, ИНН 645800199652, ОГРН 311645302600030 ), мною была внесена полная оплата дивана "Polo", стоимостью 33990 рублей. Предварительно, продавцы-консул ьтанты уверяли, что сроки доставки товара составляют от 3 до 14 дней. При подписании договора №ММ_СМ12К000648 , по непонятным причинам, продавец указал иной срок доставки - 03.12.2012 года. Якобы, это формальная дата, доставка осуществляется в максимально короткие сроки, при условии полной оплаты стоимости дивана и доставки. Пришлось заранее оплатить еще и услуги доставки - 450 рублей. После подписания договора, от сотрудников магазина ни разу не получила конкретной информации по поводу ожидаемого привоза дивана. При телефонном разговоре обещали перезвонить, сообщить, но не перезванивали. При личном общении, просто отмалчивались. В настоящее время обещанные и "формальные" сроки доставки дивана истекли. Ситуация никак не прояснилась, сплошные обещания и ничего конкретного, дивана до сих пор нет. Советуют звонить не раньше 11.12.2012. На жалобу в книге отзывов и предложений, руководство магазина никак не реагирует, чувствуя свою безнаказанность . Прошу Вас принять меры воздействия к ИП "Кожуховский", в связи с ненадлежащим исполнением условий договора и обязать компенсировать неустойку за просрочку доставки.
P.S.: Надеюсь на понимание и помощь.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Татьяна 07.01.2013
Здравствуйте!Я хотела бы выразить свое недовольство относительна магазина "Мир текстиля" г.Чапаевск Сам.области ул. Ленина 98 ,я купила халат в этом магазине,после чего я решила его обменять(через 2 часа после покупки) не подошел размер,но мне его не обменяли,ссылая сь на отсутствие бирки,которая при покупке отсутствовала,п ри покупке мне не выдали кассовый чек,т.к. у них отсутствует кассовый аппарат,но когда я начала разбираться они мне выписали товарный чек,но халат не обменяли.Прошу принять меры.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Галина 17.08.2013
Не довольна работой фирмой ООО"Володар-Т" остекленение балконов под ключ.А сами обманывают, у нх только стеклопакеты. И то чтобы их раздвинуть нужна богатырская сила.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Галина 17.01.2014
Здравствуйте! Мне бы очень хотелось найти поддержку у вас. Дело в том , что у меня ну ооочень большая притензия к монтерам организации ростелеком интернет Борского р-на Самарской обл.Такого наплевательског о отношения к своим клиентам я просто нигде ещё не встречала.Я оставила заявку ,что у меня не работает интернет ещё 8 декабря 2013 года сейчас17 января 2014 года,пока результата нет.Я ежедневно с 09 января 2014 года звоню на 08 где через оператора общаюсь с монтером, хотя он сидит рядом с телефоном оператора и на мои просьбы передать трубку монтеру, он реагирует такими фразами , что и не передать.Огромн ая просьба помогите мне пожайлуста с решением моей проблемы. Заранее благодарна вам .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
+1 # Татьяна 21.01.2014
Здравствуйте!Оч ень прошу помочь мне!Дело в том,что я купила мобильный телефон в ООО,Евросеть-Ри тейл филиал Поволжский,Кото рый находится в г.Чапаевске по ул.Запорожская дом 14.Телефон был куплен в кредит 1.11.2013 года.Уже 18-го ноября он погас.Я отвезла его обратно в магазин и мне предложили отправить его на проверку качества.12-го декабря мне его вернули отремонтированы м.Его хватило только на месяц 17-го января с той же проблемой я повезла его обратно.Мне снова предложили ремонт.Телефону нет 3-х месяцев,а он ломается 2-й раз.Я отказалась от ремонта.На что мне сказали,что не могут ни вернуть мне деньги,ни поменять на другой т.к. у меня кредит и пока я его не выплачу я буду сидеть со сломаным телефоном.Получ ается,что оформив кредит я сама же ущемила свои права как потребитель?И теперь у меня на руках не работающий телефон и кредит с процентной ставкой по кредиту-65%.Как мне быть?Очень прошу помочь мне.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Алексей 12.02.2014
11 февраля 2014 года в 15 чосов 20 мин продавец киоска по продаже питьевой воды, расположенного около остановки общественного транспорта &#0 34; Ул. Ташкентская&#0 34; на против дома 222 по Ул. Ташкентской , в грубой форме отказалась принять у покупателя деньги ( десяти и пятидесяти копеечные монеты в сумме 1 рубль ) , которыми покупатель хотел расплатиться за покупку , тем самым унизила его честь и достоинство в присутствии других граждан , а так же злостно нарушила законодательств о принимая решения, какие деньги будут действительны на данной территории РФ, свои действия мотивировала прямыми указаниями руководителей г. Самара
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Евгений 12.04.14. 12.04.2014
Аэропорт Курумыч. Все места для бесплатной стоянки автомобилей заблокированы шлагбаумом и запрещающими знаками. Всех загоняют на платную парковку, бесплатного времени предоставлено только 15 мин. за это время не успеваешь дойти до зала и обратно.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Елена 04.07.2014
Добрый день! Помогите, пожалуйста! 10 мая в магазине "Муравейник" г.Чапаевск, ул.Ленина 99а заказала ванну Тритон Чарли. Оплатила полностью, обещали привезти в течении 2 недель. Прошло почти 2 месяца, 1 раз в неделю захожу в магазин, спрашиваю, обещают в тот же день привезти, но не везут. Что мне делать?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # евгения 07.10.2014
Здравствуйте, заказали мебель фирмы столплит в магазине по адресу г. Чапаевск Ленина 60 ИП Крутогузова, после истечения срока поставки 31 день, выяснилось что данной торговой фирмы больше нет по указанному адресу, телефоны не отвечают. Договор был оплачен 100%. Куда обратиться с жалобой?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # рамиль 16.01.2015
Здравствуйте, хочу выходить свое не довольствие ростелекому самарской области города Чапаевска! Сменил адрес проживания с переносом интернета! В договоре указали 16.01.21015 года придут специалисты во второй половине дня,связались со мной сказали не успели,якобы специалисты работают до 16:00 предложили перенести на 19.01.2015 . Меня это не устраивает! Оставил притензию! Как мне доказать некомпитентност ь рабочих!помогит е пожалуйста!спас ибо за ранее!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # марина 21.04.2015
здравствуйте хочу выразить свое недовольствие магазину Мендаль самарская область город жигулевск. делов том что очень часто попадается просроченый товар.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Екатерина 18.07.2015
Добрый день ,не знаю куда обратиться ,просто катастрофа ! Моему 11 летнему сыну продали в магазине из-под прилавка энергетический напиток с просрочкой аж целый год за 20 рублей !!!!!! и этот случай не однократный именно детям ( без чека) так же лимонады просроченые по 10 р положите этому конец пожалуйста! А если у ребенка сердце отказало бы!!!!! Г Жигулевск район В-3 магазин продукты "ТЭЯ"
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Оксана 29.02.2016
Здравствуйте!
Заказала 27 ноября 2015 года в фирме Богемия-Мебель шкаф- купе на сумму 44 т.р( приехал техник на дом как и договаривались и число и время ) срок изготовления по договору ( 21 рабочий день) отдала залог 17 т.р нужных 20 т.р не оказалось (в договоре было указано что 20т.р) когда сроки подошли позвонила сама поинтересовалас ь что с моим заказом .Сначала просили подождать до начала января и перезвонят сами .16 февраля 2016 года приехали ко мне домой техник и с ним женщина , с претензией почему не отвечаю на звонки ,обвинили меня в том что по моей вине они не могут заплатить сотрудникам которые изготовили мой заказ и заказ уже стоит в цеху.Так- как я человек ответственный предложила оставшиюся сумму 27 т.р Дома в это время был ремонт у меня не большая комната14 кв.м мы договорились что как только я закончу ремонт я им перезвоню и мы договоримся о доставке и сборке . С их слов , что их очень часто обманывают, заказывают мебель и не забирают согласились взять деньги . Денег дома не берут приходится одеваться и при видеорегистрато ре в их машине отдавать деньги .Пересчитав деньги и сказав что сумма верная выписали чек на сумму 27 т.р . 24 февраля позвонила договорились на 25 февраля на 4 -5 вечера .Ни шкафа ни денег .Деньги отадала все до копейки ! Что делать ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Оксана 29.02.2016
Цитирую Оксана:
Здравствуйте!
Заказала 27 ноября 2015 года в фирме Богемия-Мебель шкаф- купе на сумму 44 т.р( приехал техник на дом как и договаривались и число и время ) срок изготовления по договору ( 21 рабочий день) отдала залог 17 т.р нужных 20 т.р не оказалось (в договоре было указано что 20т.р) когда сроки подошли позвонила сама поинтересовалась что с моим заказом .Сначала просили подождать до начала января и перезвонят сами .16 февраля 2016 года приехали ко мне домой техник и с ним женщина , с претензией почему не отвечаю на звонки ,обвинили меня в том что по моей вине они не могут заплатить сотрудникам которые изготовили мой заказ и заказ уже стоит в цеху.Так- как я человек ответственный предложила оставшиюся сумму 27 т.р Дома в это время был ремонт у меня не большая комната14 кв.м мы договорились что как только я закончу ремонт я им перезвоню и мы договоримся о доставке и сборке . С их слов , что их очень часто обманывают, заказывают мебель и не забирают согласились взять деньги . Денег дома не берут приходится одеваться и при видеорегистраторе в их машине отдавать деньги .Пересчитав деньги и сказав что сумма верная выписали чек на сумму 27 т.р . 24 февраля позвонила договорились на 25 февраля на 4 -5 вечера .Ни шкафа ни денег .Деньги отадала все до копейки ! Что делать ?
торгово-произво дственная фирма «Богемия мебель» в Самаре — фактический адрес Московское шоссе 18 км, 23. Телефон +7 (909)-342-16-82 Роман ( техник)
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Александра 19.04.2017
В магазине Юлмарт,ул московское шоссе купила телефон,изначал ьно бракованных и сейчас я обиваю пороги этого магазина,был в ремонте почти 2 мес Получила опять еле еле без звонков работает Написала жалобу,что в ремонт отдавать не хочу,верните деньги,на что получаю отказ...Что же за беспредел?! Как быть?!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Любовь 24.10.2017
Здравствуйте. Нужна ваша помощь. 22.11.2017 купила машинку для маникюра и педикюра, нашла магазин в интернете в приложении "юла" узнали адрес приехали на место а оказалось магазин находится в квартире адрес: город Самара пр. Карла Маркса 470 кв 34. Купили машинку за 3500 руб дали товарный чек и сказали год гарантия. Использовала в работе два раза и обнаружела что машинка не исправна, позвонила в их магазин тому кто продавал 24.11.2017 сказала о проблеме и договориться насчет обмена, мне сказали что они не меняют и вообще они как будто уже склад и на них не распространяютс я. Когда я сказала что буду обращаться роспотребнадзор , они мне заявили что теперь с этого дня даже гарантии нет на эту машинку. Что делать? Помогите пожалуйста.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 

Добавить отзыв

Защитный код
Обновить