Центральный Автовокзал г. Самары

хочется выразить ужасное поведение водителей автобуса ижевск- самара номер 262 который был отправлен 10 сентября в 7 вечера с ижевска ни я одна жалуюсь на такое грубое и хамское поведение водителей примите меры потому что в автобусе в котором я ехала все пассажиры уже давно возмущены и многие едут на поезде до самары что бы не столкнуться с таким беспределом со стороны водителей которые еще делают левые деньги на багаже и пассажирах и относятся к пассажирам как к скотам извините

Очень хочется пожаловаться на безобразное обслуживание пассажиров маршрута Самара-Нефтегор ск-Алексеевка. 22.05.2013г. рейс на 16.50 задержали на целый час!!! Спрашиваю у администратора автовокзала "Почему?" Нагло врут: "Автобус в пробке, едет из рейса" Так получается, что у водителя нет даже 30 минутного перерыва: из рейса в рейс. Но дорога не близкая: 2.20 езды. Не отдохнувший водитель-это потенциальный риск для жизни пассажиров.На стене возле окна администратора висит номер телефона управляющего Елхимова Сергея, но на звонки господин Елхимов не отвечает. Зачем тогда висит номер его телефона? Для отмазки? Рейс автобусов задерживают постоянно, объяснений никаких, как и компенсаций, да ещё хамят. Что в министерство писать? Когда порядок будет?

Отвратительное отношение водителей по маршруту Самара-Ульяновс к,водители вредные,хамят,В ысаживают не там где надо,короче бардак.

Поистине хамское отношение к людям! Почитав предыдущие отзывы, наткнулась на знакомы номер автобуса 262. Мы имели несчастье следовать на нём 30 сентября из Перми до Самары. Автобус шёл без остановки 5 часов!!! Когда он наконец-то остановился, то выяснилось, что туалетов поблизости нет вообще!! На сделанное замечание последовал ответ в грубой форме. Водители чувствуют себя в салоне главными, на пассажиров полностью наплевать. Микрофон в руки ни разу не взяли, остановки не объявляют. А путь-то не близкий. С такими водителями Пермь к нам ближе точно не станет. Лучше ехать на поезде с пересадками.

Безобразное поведение водителей маршрут самара-приволжь е.деньги берут без билетов.выше стоимости.такса за сумку-полцены билета!за территорией автовокзала набирают стоящих пассажиров,что противоречит всем мерам безопасности!де ньги решают все,и полная уверенность в своей безнаказанности !

Ужасная работа диспетчеров, для чего даются 3 разных номера по которым никто не отвечает.... В течении часа не могли дозвонится, чтобы узнать рейс. Правда обрадовало другое, у них появились терминали для покупки билетов,но толком об этом никто не знает и люди по стариночке стоят в очередях которые тянутся от входа.

Плачевное состояние центрального автовокзала г.Самары.Выезжа ли 9.01.15г. в г.Тольятти, купил билеты, автобус должен был отправлятся через 25 мину.К назначенному времени автобуса нет в справочной сказали что он еще не выехал из гаража когда подьедет неизвестно? Мороз был градусов -18 и при такой темп. автобус не заводится??. И так продолжалось минут 25.Автобус все же приехал .Удивляет другое билеты на рейс продаются а потом выясняется что автобуса нет и когда он будет неизвестно.Когд а обьявляют отправление автобуса то звук из громкоговорител ей не разборчивый и чтобы что то расслышать нужно находится в центре автовокзал?Но это ладно но хуже всего удручающий вид автовокзала, везде грязь,какая то неухоженость и безысходность ,такое впечатление что работникам автовокзала на всех и на все наплевать а это ведь центральный автовокзал г. Самары .А ведь деньги наверняка немалые выделяются на ремонт реконструкцию вокзала . Дверей входных как будто и нет ,первые двери вроде бы закрываются а вторые на распашку,очень холодно на вокзале отопления как будто и нет.Впечатление создается как будто отапливают улицу.И ЭТО ЦЕНТР г. САМАРЫ!!!

Хочу выразить отвратительное отношение справочной службы автовокзала. Когда мой муж сегодня(28.04.2 015) хотел обратиться для того что бы забронировать 2 билета ему нахамили, я же пытаясь дозвониться позже, совсем не могла связаться с оператором, либо занято, либо трубку просто не берут. Если у Вас сотрудники так отвратительно относятся к своей работе, откройте пожалуйста онлайн продажу билетов на междугородние рейсы по области.

Гнать татар из автовокзала. КАК В ХЛЕВУ. В 1980 году г. Куйбышев мог гордиться

Хочется добавить еще о работе кассиров. Кассир Харитонова В.И.регулярно не дает сдачу 10-12рублей при том, что рядом у нее есть немаленькая сумма мелочи...Лично слышала от многих пассажиров возмущение и сталкивалась сама. Не хочется скандалить из-за копеек, хочется поскорее уехать, тем более когда сзади огромная очередь.

невозможно дозвониться в справочную..все три номера не отвечают...кошм ар сколько отзывов о ужасном обслуживании и никаких мер.........

Хочу извиниться перед кассиром Марьиной Е.В. за свое поведение. Стал спорить на предмет того, почему так поздно автобус, хотя до его отъезда оставалось всего 10 минут. Ничем, кроме непролазной тупости это оправдать нельзя. Извиняюсь еще раз, спасибо за вашу работу

Ужасный водитель работает на рейсе 622 Алексеевка-Сама ра. Пыхтин Сергей. Вечно хамит и грубит пассажирам. Если у него нет настроения (а оно у него бывает раз в год),он испортит его всем остальным! Захочет-останов ится,не захочет-не остановится. Я уж молчу о том,что по билету у него едут максимум человека 3,которых он особенно ненавидит.остал ьные деньги ( а автобус всегда полный ,по пятницам и субботам в проходе между сиденьями даже встать негде)он кладет себе в карман!

01.11.2016 был отправлен автобус слелующий в сергиевск, через суходол в 11:05.Хотелось бы пожаловаться на водителя. Мало того, что он подвозил каких-то людей, явно не заплативших за проезд, и тратил на их высадку время. Так он еще остановился и вышел из автобуса (не доезжая Кошелева), тратя порядочно время, а именно 30-40 минут.

Доброго времени суток!
Хочу выразить недовольство по поводу терминалов для брони и печати билетов, которые находятся на Центральном Автовокзала города Самара. Конечно, все замечательно, что мир не стоит на месте, развивается (новые технологии и т.д.). НО!!! Если уж поставили данные терминалы, будьте добры - следите за качеством обслуживания аппаратов!!!
Сегодня купила билет через сайт, а поскольку возможности распечатать самостоятельно не было, решила распечатать билет на автовокзале (на сайте написано, что такая возможность есть, стоят терминалы).
К моему сожалению, терминалы стояли, а при наборе номера билета на экране, почему-то не печаталась буква "А". Прошла все терминалы, ситуация одна и та же. Обратившись к свободному кассиру, та аналогично не могла распечатать у себя этот билет и отправила меня к администратору. Администратор тоже попыталась что-то сделать, но в итоге лишь развела руками и посоветовала обратиться к другим кассирам (может у других кассиров получится?!). В итоге, во все кассы уже стояли большие очереди,куда обращаться я уже не стала, поскольку за время моего разбирательства автобус уже уехал.
А, кстати, через сайт уже нельзя было сдать билет. Было сказано - обращайтесь в кассы автовокзала. Настроя портить мое самочувствие дальше у меня не было! Спасибо, блин!!!!

Задержка автобуса на 30 минут,так нам сказали, 631 автобус самара-пестравк а. О задержке не сообщили, нагрубили! На улице -30 градусов, люди замерзли ждать, пока сами пасажиры не начали выяснять где автобус, обьявления о задержке рейса не прозвучало.

Работа справочной службы Центрального автовокзала отвратительная! !! Уважаемые работники справочной службы, научитесь вежливо и уважительно разговаривать с пассажирами. Вы за это получаете заработную плату, и у вас есть должностные обязанности, вы не благотворительн остью занимаетесь. Не выдерживают нервы, не можете скрыть эмоции, наверное, надо менять работу. Жалко, что телефон не прослушивается прокуратурой или руководителями организации, как это делается в других городах. 8.01.17 нахамили так, что хотелось позвонить начальству вокзала, жаль праздничный день!

Столкнулись с такой ситуацией. Приехали на автовокзал провожать 80ти летнюю бабушку. Ехать за 75 км. Купили билет за 120 рублей. Бабушку хотели проводить прям до автобуса, посадить на место (впрочем как всегда), помахать ручкой, когда автобус тронется. И...нас НЕ пустили!!! Провожающим нельзя говорят, это частная территоя! В итоге после всех препираний с двумя охранниками маме пришлось купить билет за те же 120 рублей, чтобы ее пропустили! У меня просто слов нет, что за беспредел?! Вы чего там все белены обьелись что ли?! Всё вам мало, никак не подавитесь!

Вообще уже на вокзале Самара охренели. Деньги из воздуха делать начинают. Сегодня купил билет но при выходе на платформу меня заставили ещё и багаж оплатить. Причём со слов контроллера моя сумка якобы не подходит по габаритам. Где эти габариты написаны, а также где написано что я вообще должен оплатить багаж мне показать отказались. Причём в кассе оплаты багажа тоже ничего не написано и есть только фиксированные стоимости до определенного пункта назначения. Сразу говорю что сумка была довольно скромных размеров. Видите ли так положено. И никого не волнует что водители возят левых людей и сумки которые больше сотни кило весят за которые в кассе никто не платит. В понедельник буду звонить в службу защиты прав потребителей и пусть разбираются. А я больше ни разу не поеду на автобусе с вокзала. Мне проще с частником уехать. Да и дешевле тоже.

Билет был приобретен 12.03.17 кассир Коновалова Валентина Михайловна

Ужас, с что творится на вокзале, полный беспредел! С маленьким ребёнком прошли через турникет, а обратно в туалет нас не пропустили и с каких это пор нет льгот на детский проезд!Кошмар!

Нет слов!!! Дозвониться не реально. Билеты стоят космос(если сравнивать с аналогичной услугой в бла бла каре) очень долго, комфорт уровня нищеброд. Персонал уровня дно. Лучше все же путешествовать на своей машине, на край бла бла кар.